投诉行业 |
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闲鱼-苹果 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
给予补贴金额或退回商品 | ||
投诉详情：
闲鱼平台给出九月帮卖节补贴红包，当我把手机寄过去的时候给出的预估价格不太满意，然后就申请退回，然后看到有补贴红包，我就去问闲鱼客服，然后闲鱼客服就一只叫我取消退回订单，我问他说有没有补贴红包，他就说交易完成后就有，也没有跟我说具体的玩法规则以及生效时间，纯纯玩文字游戏，现在我要求平台给我补偿或者将手机取消订单退回，此平台的规则属于霸王条款，一经上拍无法取消也看不到实拍价格，也不能自己定价，给的价格又非常低，一直让我取消退回订单是想从中赚取服务费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
