投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
微信直播-美丽女人轻奢服饰 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
范女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
8月30日微信直播平台下单后担心质量不好当时就点了退货退款，商家未处理退款申请于9月12日继续发货，收到货物后发现衣服质量特别差，而且尺码偏大，当天提交退货退款申请多次，商家一直拒绝退货退款，商家存在欺骗消费者行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
