投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
玉露香梨陕西新鲜水果 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
齐先生 |
投诉诉求 |
扣除该商家保证金 下架其商品 | ||
投诉详情：
商家打着助农的幌子 ，缺斤少两的卖货。收到货商家承认缺斤少两说按比例给我退款 ，又说总体重量要加外包装 一层纸盒。
已构成欺诈消费者《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
希望平台引起重视 坚决扫除不良商家 以免更多消费者上当受骗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
