投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
尊鼎珍珠 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
假一陪三赔偿 | ||
投诉详情：
今年4月分买的满天星akoya海水珍珠套装999元，包括珍珠项链、手链和耳钉，珍珠只是表面薄薄一层珍珠质包裹，里面是大大的塑料核，表面的珍珠层非常薄的，手链戴了三个月左右就掉皮，简直就是假珍珠，珍珠皮裂开脱落严重，还不值20多元，耳钉没戴过，项链只戴了2次，出问题的是手链。质量严重有问题要求商家退款退货，商家以过了无理由退货期限不肯退。现在要求商家按假一赔三的承诺赔偿给我，我退货给商家。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
