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微信小程序-未来医生 |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
在微信小程序”未来医生“上，购买了远程看诊，价格455元，下单后，既无医生看诊，也不要求患者发送病历，报告，没有任何沟通联系。患者想要退款，在平台上也没有退款的链接入口。联系客服，无论文字留言，还是语音电话，也没有任何回应。希望平台给予解决，全额退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
