投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
万代 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
常先生 |
投诉诉求 |
平台给予赔偿以及补偿 | ||
投诉详情：
平台在本人不知情的时候擅自自动收货，而后本人询问自己并未拿到货物，却已经收货是什么意思？平台不给予回复，在多次询问后，又给出了交易成功的奇葩言论，而到现在，时隔三个月，本人也并未拿到货物，一直在揽收状态。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
