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掌门一对一辅导 |
投诉地区 |
江西省新余市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
望相关领导讨回公道 | ||
投诉详情：
本人2022年11月29日在掌门一对一购买了6699元的课程.共40课时，上了26.67课还剩余了13.33课时未上，小孩觉得没有效果，8冃9日申请了退款，退款显示要另外扣除500元手续费，之前报名的老师有说过如果是对老师不满意的，退款500元不扣，目前已经一个月了，钱还没到账，打班主任电话也不接，微信也不回，希望领导为我讨回公道，追回剩余13.33课时3345.83元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
