投诉行业 |
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闲鱼-西部数据 |
投诉地区 |
辽宁省本溪市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在闲鱼卖家数东硬盘科技店买的西数4t硬盘，花了235元，到货后拆封用硬盘盒插电脑不识别，硬盘报警，不好用。卖家店铺承诺3年质保，包来回运费，但联系卖家却一拖再拖不给换新，后来直接把我拉黑。投诉闲鱼平台专员闲默涵推诿不给解决，不给换新也不给退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
