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联联周边游 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
邢女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在联联上买了话费充值，显示成功钱却没到账，查了以后说携号转网不能用，也不能退款，不太理解这是什么霸王条款，携号转网不能用，为什么可以充值，充值了为什么不到账，那话费去哪了？还不能退款！这个钱就属于捐赠了吗？我觉得这不合理，希望平台能帮助处理，商家态度恶劣，态度强硬，很不舒服，白白损失近一百块，谁的钱也不是大风刮来的，为什么这么欺负消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
