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南航 |
投诉地区 |
云南省昭通市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
能够退票 | ||
投诉详情：
本来订完票过几天就要走，在2023.8.31突然短信通知航班延误一天，并且不给出任何解释，我寻求解决办法客服不给，我想要第二程机票退费，客服不予退款，造成我损失，并且说会有领导打电话与我沟通但是什么也没有，得到的是不予退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
