投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
婚纱 |
投诉地区 |
河南省安阳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在闲鱼平台购买了一件婚纱，卖家没有给我发裙撑，我提前告知了，卖家需要给我发什么裙撑，不要发错了，结果卖家发过来还是错的，根本不能用，不是配套的，我申请了退货退款，但是闲鱼平台不予通过，还是把钱打给了卖家，卖家收到钱以后就把我拉黑了，也不处理。我向闲鱼平台投诉申诉了四五次，闲鱼平台依然不予处理解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
