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江西省宜春市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望得到帮助，退还99元充值费以及注销实名登记和卡，谢谢。 | ||
投诉详情：
8月22日在一个宇宇智联商家上购买了一张中国移动流量卡。开通卡需要充值，充值了99元才发现该卡不属中国移动的，属于第三方袁州区惠歆网络科技工作室的。我感受到欺骗，之后一直要求客服给我退款充值金额99元以及让客服给我注销我已实名验证的这张流量卡，但他们一直不给我处理。希望得到帮助，退还99元充值费以及注销实名登记和卡，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
