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索尼 |
投诉地区 |
湖北省宜昌市 | 投诉人 |
田先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于8.21在转转二手平台上买了一部二手索尼w730相机，购买前，商家在平台发的简介和给我发的视频并不能看出到手后的磨损问题，其次由于漏发贴纸，我想询问并表达如果造成麻烦就可以不要贴纸，结果被商家误以为要加微信，最后开箱以后，发现磨损问题超出了预期状态，且商家售后态度并不是很好，想退货退款被转转平台驳回。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
