投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团-屈臣氏 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
美团屈臣氏外卖买了施华寇暗夜蓝黑染发剂，染了一个小时，我原本的发色是偏黄，不黑，我使用过程正常流程染发出来的发色，根本不黑，更别说蓝，一点蓝没有。我找商家他们拒绝退款 ，找美团客服，一直说稍等有专员，23号到24号，钱也一直没有退，一直在拒绝退款给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
