投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美团优选 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
牛女士 |
投诉诉求 |
要求美团优选退款 | ||
投诉详情：
8月15日在美团优选购买的冷冻食品，被团长暴晒3-4小时冷冻食品，已经不能食用， 要求退货，美团优选不但不退货，还在我未经同意的情况下替消费者做主私自收货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
