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大麦网-西城男孩演唱会门票 |
投诉地区 |
广东省清远市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人于2023年8月23日在大麦网购买了一张2023年9月16日广州站西城男孩演唱会预售门票，提交订单后因有其他朋友约一起，联系线上客服告知想退款重新购买或者换场次，客服以该产品不是商品不受消费者保护法七天无理由退换货为由拒绝退换该产品。离9月16日还有差不多一个月的时间，而且该产品只是一个预售门票，并没有出票，也没有提供任何的服务，怎么就不可以退换呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
