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闲鱼官方不作为,不追回我的钱

2023-08-22 19:27

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
咸鱼app-apple
投诉地区
浙江省丽水市
投诉人
郑女士
投诉诉求
追回钱款


投诉详情:
7月23号,我在闲鱼上买了一个airpods,两小时后,我发现卖家账号因违规被封,于是我申请了退款,但当晚卖家打电话给我,要我物品到了后再退货,我同意后,7月26到后,我仍旧选择退款,但卖家通过微信诱导我两次撤销了退款申请,导致我无法再次申请退款,但此时我退货商品已经寄出,卖家再次诱导我点击收货,说可以把钱马上转给我,我被骗后选择通过闲鱼举报卖家账号,但闲鱼客服不作为,一直打哈哈,举报申请通过后,闲鱼多次追损不到钱,也不在有别的补偿方法,让我和卖家私下协商,卖家骗了我,闲鱼官方不作为,不理,我希望能够让闲鱼追回我的钱。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!