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直播宣传与所售卖实物完全不符,是否虚假宣传?

2022-12-17 14:35

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
宋食计
投诉地区
投诉人
邓女士
投诉诉求
直接全额退款


投诉详情:

商家通过直播卖货,直播宣传与所售卖实物完全不符,直播宣传的为肥瘦兼具的新鲜羊排,切块售卖。
实物三分之二为无法食用的肥油块、三分之一为基本无肉的骨头。
商家自知自家货物有问题,在与商家交涉的过程中,商家首先提出20元的补偿,在一次次交涉中,补偿提高到30、40、50、60、70元。
最后,商家看到我已处理了羊肉的图片,知道我无法原包装退回,故意与我协商退货退款,要求我在不影响二次销售的情况下,退回货物。
商家售卖商品完全虚假销售,我所拍摄的照片及商家店铺其他评论均可体现。
请退款。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!