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如何妥善处理虚假发货问题

2022-12-17 12:57

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
靓机二手平台-苹果电脑
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
要今天揽收发货


投诉详情:
    找靓机二手平台 一直不发货推脱说有疫情影响快递 后又说快递发了是快递公司不揽收,问了快递公司说是接收地可以收快递的话就能发,但是平台一直不发也没有通知他们取件,而且多次询问说专员处理就光发短信让退款,10.1日购买到现在一直不发货,现在快递已经通了别的顺丰快递


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!