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奥康达 |
投诉地区 |
投诉人 |
金女士 | |
投诉诉求 |
退货退款，卖家承担退货运费，并按国家法律，赔偿500元。 | ||
投诉详情：
快手平台峰哥百货供应链通过平台店铺静静的爆单百货主播带货销售假冒伪劣商品。所有买家的产品包装盒外观都与直播讲解时不同，且我的产品说明书是繁体字，说明书上信息与包装盒以及产品属性都不符，没有具体厂家地址，完全没有主播宣传的不粘锅效果，且怀疑有爆炸的安全隐患
快手平台峰哥百货供应链通过平台店铺静静的爆单百货主播带货销售他的商品，直播讲解时宣传是养生真空锅，真空炖肉效果媲美高压锅，并且是物理不粘锅，质量过硬。实际所有买家收到的商品产品信息错乱，包装盒都与主播展示都不同，比如市场零售价，商品名称，品牌logo，图案设计等。我的产品说明书是繁体字，说明书上的商品名称与包装盒上不同，制造材质介绍与包装盒上宣传不同，说明书上产品缩略图展示同款商品与收到的商品logo不一致，厂家地址是永康市芝英工业区，地址模糊，且不是不粘锅，各处质量肉眼可见的单薄劣质，怀疑会有爆炸的安全隐患，危害人的生命安全。这样的假冒伪劣商品，峰哥百货供应链通过静静的爆单百货主播带货销售了1082件
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
