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微信公众号-联联周边游淮南站 |
投诉地区 |
投诉人 |
房女士 | |
投诉诉求 |
不需要退款，在有效时间内兑换 | ||
投诉详情：
我在微信公众号上，联联周边游淮南站买的肯德基双人套餐，到店里不能兑换。
我在微信公众号上，联联周边游淮南站上，买的肯德基双人套餐，到店里不给兑换，咨询平台，她说是伯爵生活平台不给兑换， 使用时间2021年12月08日~2022年3月30日，没有过期，为什么不能兑换！这不是欺骗消费者吗？客服说给我退款，在有效时间内，我需要兑换！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
