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寺库平台-纪梵希大号背包 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
寺库平台虚假宣传，坑骗消费者，我于2021.12.11在寺库购买一个纪梵希背包，当时购买界面显示半个月发货，后一个月也没发货，于是我选择在1月份在平台上退款，然后现在已经一个月了，迟迟不退款，也没有任何工作人员联系我，打客服电话也打不通，各种渠道投诉都没有用，现在我急需用这笔钱，需要赶紧给我退款！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
