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上海识装信息科技有限公司得物App售卖假货

2022-01-29 12:48

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
得物App-LONGCHAMP
投诉地区
投诉人
赵女士
投诉诉求
按规定三倍赔偿


投诉详情:

     上海识装信息科技有限公司得物App售卖假货,2022115日本人在得物App上购买LONGCHAMP牌购物袋一个,订单号110116839331796600,单价569元,邮费及其他费用合计594.04元。
     128日拆快递后检查时发现明显造假痕迹,与家中实体店购入的购物袋对比后,发现在得物App上购买的包袋内没有LOGO钢印购物袋内部色差巨大内部标签缺少编号。根据得物App及法律规定,售卖假货按照商品价格三倍赔偿。在联系得物平台后,对方要求将包袋寄至得物或识货平台进行检验。由于两个平台有合作关系且检验收取费用,而没有LOGO钢印、编号缺失属于明显造假痕迹,故要求直接赔偿。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!