投诉行业 |
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北京寺库商贸 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
希望能尽快收到退款或者所购服装 | ||
投诉详情：
北京寺库商贸有限公司客服说无货，要求办理退款，可一直尚未收回退款， 2021-9-23全额购买两件衣服一直没有到货，后客服说无货，要求办理退款。到目前为止一直尚未收回退款。2021-12-27全额购买4件衣服和鞋，亦到目前为止没有收到货物。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
