投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
北京寺库商贸有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
希望能尽快给予退款 | ||
投诉详情：
寺库网购不退款，有严重诈骗行为，2021年9月27日购买商品服装，2348元，等了两个月不发货，联系客服，告知无货要求办理退款。但是一直没有收到款项。另外不停收到来自香港多个电话说办理退款加QQ邮箱，扫二维码进群要求提供银行卡和密码，期间相当清楚我购买的单号，时间和退款金额。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
