投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
妃鱼平台-积家手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
照常发货或赔偿差价 | ||
投诉详情：
妃鱼奢侈品 因为奢侈品手表升值而拒绝发货 然后又重新上架高价销售。2020.12.26日晚，我在妃鱼平台购买一块积家手表，花费16762元，28日晚有平台工作人员加我微信，表示手表有进水问题无法发货，此时同事告知我该表目前价值46000元左右，然后我向妃鱼表示提供进水图片预计视频，然后修好在寄给我，妃鱼方表示无法提供进水的视频和照片，并且表示不符合发货要求，强制单方取消订单，并于29日重新上架该手表标价为48978元 29日晚上5点妃鱼投诉部门的联系我说内部人员告诉他们是因为进水才不发货的，然后我说明了改手表此时你们还再上架并且编号和图片都相同，投诉部门的工作人员说去核实一下当天联系我，之后6点多我再看就下架了，直到31号5点打电话告知我上架4万多的是误操作 我还是要求对方发货这个手表，或者赔偿差价
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
