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旅划算网购的禾美即做寿司料理 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
退款或延期至病毒解除时期后使用。 | ||
投诉详情：
我在旅划算网购的禾美即做寿司料理，99无。非常时期未使用网购寿司套餐而至超期问题。网购这款寿司套餐的使用期至一月二十三日，原计划二十三日去使用，但因这段时间为非常时期只能宅在家里不敢出门，也因为不敢生吃海鲜类，故没有消费。但联系店铺说是与网购店沟通（旅划算网），而旅划算网的客股一直联系不上，总显示忙。故未能解决。要求退款或延期至病毒解除时期后使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
