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澄华街道下窑SH5航拍无人机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家尽快给办理退款退货 | ||
投诉详情：
598元买的广东省汕头市澄华街道下窑SH5航拍无人机——黑科技航拍无人机 HR SH5 无人机HR SH5 定高版航拍无人机顶配1080p1000w广角镜头，无人机退款退货，收到货（顺风速运单号253435050077）后，发现不是我想要的无人机类型，于是在7天之内我就通过电话1718211**92提出要求退款退货，电话答复通过加微信办理，微信客服：嘜娜（工号002368）答复厂里5号集中办理退款退货，等到3月5日也未给办理，我又与电话1718211**92联系答复28日给办理退款退货，可是至也今未给办理退款退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
