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投诉人 |
苏先生 | |
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给我一个满意的答复，还有我打这双方的电话花了我一两个钟，美团客服态度也不行，可以给我弄回那张回家的票 | ||
投诉详情：
美团没经过我同意擅自把我的票退了。在美团5号抢到的火车票，已经抢票成功了，连座位都出来了，到了17号，直接给退了，然后说是12306退的，结果12306查了却说美团退的，美团就是在推卸责任。
希望美团 给我一个满意的答复，还有我打这双方的电话花了我一两个钟，美团客服态度也不行，可以给我弄回那张回家的票
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
