投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
我图网【上海我图网络科技有限公司】 |
投诉地区 |
投诉人 |
韦先生 | |
投诉诉求 |
退全额39元 | ||
投诉详情：
投网站【我图网】~全称【上海我图网络科技有限公司】后台设局克扣VIP会员退会金额。
投诉该网站http://www.ooopic.com，我在一个叫“我图网“的网站，我花了39元购买了VIP想到下载一些ps模板，发现居然还要再充钱才能下载，所以找了他们客服申请退钱，他们以各种理由说我下载了他们素材（新年放假通知的素材），我下载那种搞笑的东西干嘛，我要的是模版，难道不是他们后台串通欺诈消费者，强要扣8块，至今末有任何解决退款售后之意，我感觉被骗了。请求消费者投诉网给做公道，保护消费者权益，维护网络安全 微信扫码付款交易单号420000282201901252320815976， 商户单号100219012532594544
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
