投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
运福饰品167店 |
投诉地区 |
投诉人 |
庄女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
抽奖2000元被忽悠买了400元的假福袋出现瑕疵不矛退款。 2019年1月6日在深圳市宝安区西乡街道海城路白金假日人人乐购物广场一楼的嘉福珠宝店，当时我是去人人乐那里买了一些生活用品，出来的时候嘉福珠宝的工作人员就把我拉住了，说是免费领礼品，我当时顾着在看店里的饰品，不知道那个销售人员从哪拿出一张抽奖卷给我，我当时也没想那么多，就刮开了，里面显示代金卷2000元，给那个工作人员一看，她们就开始忽悠我买饰品，里面的饰品都是两千多以上的，说我可以一次性抵掉2000元，只要几百块钱就可以买到里面的任一产品，我当时因为家里一些事在想，一时也没想那么多，就买了，结果回到家，越看越不对劲，跟我说是黄金，怎么还会掉漆呢，收据也没有，发票也没有，只有两张收款单。隔天晚上去找她们退，她们就不肯退，说只能换不能退，还什么免费保修，店里的营业执照也是藏起来的，跟她们要店长的电话也不肯给，正常做生意的商家，怎么会不肯给联系方式呢，肯定是假货来的，说有鉴定书，产品都出现问题了，鉴定书还不能有假吗，我要退货退款，她们欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
