投诉饿了吗APP处理结果

投诉行业	其它网购投诉	投诉品牌	饿了么APP-牛牛酸辣粉
投诉地区		投诉人	吴先生
投诉诉求	必须退款并赔偿我

投诉详情：
     我电话停机了，用新号码打电话给骑手叫他送过来打这个新号码，他不但没送过来还骂人，之后我打电话给商家，商家说就是他送的他就是不退钱你能怎样，我说我去投诉他，他说你去投诉啊，我怕你啊，还骂我一通，我找饿了吗客服投诉不但没有解决还一直拖时间，现在十几天了，还给我驳回投诉了，这是收了商家什么好处吗？事情没解决连我的钱也不退了，这样我连饿了吗一起投诉到消费者投诉这里能解决问题吗？投诉饿了吗APP处理结果，

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！