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淘宝上买的来人到家家政服务现公司倒闭了不退钱怎么办?

2018-09-25 12:25

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
来人到家家政服务-淘宝
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
     2016淘宝购买来人到家家政服务觉得不错,2017年(具体购买时间忘记了)下载来人到家APP,在平台上充值购买了约1000元家政服务,结果今年预约后没人服务,上网查了才知道已经倒闭,还好有截图,现在APP上都空白了,所有电话全部停了


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!