投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
转转平台-二手苹果7手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 |
投诉详情:
转转平台欺诈消费者
8月25号在转转平台购买一部苹果手机7,2150元,经平台检测给出报告一切正常然后我确认平台给我发货,27号我收到手机结果根本无法开机然后联系平台客服说让我把手机寄往平台指定的售后。31号售后检测给出报告说手机确实无法开机而且还有很大问题,再次联系平台客服说已帮我记录反馈等待回复。这平台就这样吭消费者的。转转订单号1032979262074241046
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!