中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 网络购物 > 其它网购投诉 > 内容页

手机游戏消费没有二次保护 小孩点击购买游戏物品无二次确认就扣费了

2018-08-05 17:07

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
上海惊蛰网络技术有限公司-汉克狗游戏
投诉地区
投诉人
叶先生
投诉诉求
整改,退费


投诉详情:
     手机游戏消费没有二次保护,一个叫汉克狗的游戏,一个四岁的小孩点击购买游戏物品,游戏没有出现二次确认就扣费了


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!