投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
走秀网 |
投诉地区 |
投诉人 |
石女士 | |
投诉诉求 |
走秀网立即将退货款1709元退还至本人银行卡 | ||
投诉详情：
1709元在走秀网买了两衬衣，退货款未退还客户 。
5月2日在走秀网购买衬衫两件，因穿着效果，衬衫已退回走秀网，走秀网显示退货成功，但退货款一直无法提现，不能从走秀网退还至本人账户。经与客服沟通，客服人员表示，走秀公司遇到经营困难，退款日期不确定。走秀网未在网站明显位置说明退货款无法提取，未提前告知客户，属故意欺瞒，要求走秀网立刻退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
