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手机一号店网通过顺丰货到付款手机没有收到手机-厂家联系不上。

2017-11-12 10:52

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
手机一号店网-苹果
投诉地区
投诉人
郭女士
投诉诉求
我希望能追回被骗的钱


投诉详情:
     我在手机一号店网通过顺丰快递货到付款买了个苹果手机,结果2017.9.11号顺丰让我去交钱取货,不让打开包装说付了尾款才能打开,结果打开后是个模型,联系卖家说一个礼拜后换货,结果一个礼拜后卖家联系不上,后来顺丰把他们收的余款679退了,之前给卖家打的3000元就没办法追回了。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!