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荔枝票务-周杰伦演唱会门票 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
退款并且赔付 | ||
投诉详情：
购买北京聚力时代文化传媒旗下荔枝票务演唱会门票不发货不退款。
前后共下了五个订单，从六月底到九月底。
APP为荔枝票务。
APP上当时写的是9月份发货。
结果到10月都没有看到发货，询问了之后回复说不能发货，让我们退款。
于是10.9点了退款，对方说15个工作日内处理。
直到如今已经一个多月，依然没有收到。
客服电话打不通，仅靠微博私信联系，客服态度恶劣，时常不回复。
现在又在大肆宣传网站，吸引了更多的网友上当。
还望相关部门赶快合适处理，谢谢。
订单号一共是5个：
COZFB30D958D91C7C5382
COZFB3111149B1663BF4A
COZFB2BF1FE543DA466E0
COZFB31D8F2026A39D0E3
COZFB80F27189F66CB01B
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
