投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
菲仕乐不粘锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
不粘锅有严重质量问题要退货 | ||
投诉详情：
订单号：160115667813
2998元买的菲仕乐不粘锅，买上用了几次不粘锅后就出现涂层脱落现象，用的是硅胶铲炒的只是蔬菜类的东西却出现许多划痕，联系卖家却要我换购，这款锅是假的却要我再买，我不同意，就无人再管。说是德国原装进口的，终身质保，一年来家质保一次，这些承诺都没有实现。根本无人管。这次共买了三口锅，这口问题最严重，希望退掉这口锅。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
