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上海盛泰奥特莱斯广场,鞋子发错码数,需退货,无人理

2017-11-03 12:56

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
上海盛泰奥特莱斯广场-彪马
投诉地区
投诉人
郜女士
投诉诉求
希望能给我退货处理谢谢!


投诉详情:
我在微博上看到微博名(上海盛泰奥特莱斯广场)到网站付款以后,我要的是彪马鞋子38码数的,可是我收到货是39码数的,现在找网站客服无人回应,鞋盒上的电话02123306666,打过去一直显示忙,无法接通;现在我要求退货,请有关部门处理,谢谢!
 我在网站上的订单号是:2017103017331758605
我付款方式是余额宝付款;
 收款方是:上海瑾郴电子商务有限公司
     他们的微信公众号名称:上海奥莱
    微信公众号ID:SHAL6868
     微信公众号认证机构:深圳市南山区流行风五频道鞋服商行


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!