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投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
10月20日前出票 | ||
投诉详情：
订单号 331322735832
10月12日在去哪儿网付款成功了2018年1月4日北京飞香港 香港飞温哥华的机票 付款成功后迟迟不出票 给去哪儿网客服打电话要求尽快出票 开始告诉我12至48小时出票 10月16日再打电话催出票 告诉我在飞机起飞4小时没有出票再解决 我提前两个多月订票 为什么两个月都不能出一张机票，请问我的行程保障在哪里 我的机票款去哪了，消费者权益怎么得到保障！希望去哪儿网本周解决问题！签证需要机票 起飞四小时出票肯定不可以！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
