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美团外卖 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
美团钱快点到账，美团人工给我道歉！ | ||
投诉详情：
我当时晚上买美团外卖然后商家迟迟不接单然后我就退了，退了以后钱一直没有到账就打了电话问客服客服说已经显示到账让我再等等有可能银行慢，然后过了好几天我在打个美团人工那个人说美团查不到我账单明细推给微信微信下单显示到账然后给我报了一个电话号码说可以查这个电话。
然后我就挂了电话立马打过去可是打过去说是空号！！！再一次被欺骗。然后我又播了美团人工电话说我查不到我刚刚打的电话，意思我一摸一样打的电话是和你鬼在打。我就一个手机号然后说根本查不到我还特意查了查手机通讯录打的就是那个号码。我分不清谁说的话是真，虽然钱是小但一次又一次被欺骗我只想要一个原因。
大不了钱可以不要但我想知道到底那个号码咋回事。打完电话被气的头晕本身心脏不好，希望可以还我一个公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
