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小鸣单车押金不退 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
尽快退还押金199 | ||
投诉详情：
2017-09-03 申请退押金，网站注明1-7个工作日退还，今天已经是2017-09-14，已经是第9个工作日了，还是没有退还押金。 客服电话根本没有转人工服务，自动服务也没有退还押金的选项。 所以投诉，希望尽快退还押金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
