投诉行业 |
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去哪儿网-澳门帝濠酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
喻女士 | |
投诉诉求 |
允许取消酒店，退回相关款项 | ||
投诉详情：
去哪儿网客服不给取消酒店，只说预定了不给取消。问题无法获得去哪儿网有效解决。若姑息，将给本人及友人完成经济损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
