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阿里旗下咸鱼平台-苹果iphone5s |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
联系上商家协商处理，退我钱款 | ||
投诉详情：
阿里旗下咸鱼平台卖家zhenjufen1993收钱不发货。 9月1日在此商家主页看见一款手机觉得还可以便想购买，经过沟通协商后以685元成交，因未开通咸鱼实人认证，便加其微信进行网络购买，处于对人性的信任和其咸鱼账号信誉度的信任，我并未多加怀疑，但在事后要求其发送快递单号给我时发现并查不出，追问下才知此快递单号并未发出，多次沟通也是一拖再拖，并且一谈及发货或者退款，便联系不上商家，但其发布货物上架一直不断。
多次向其索要电话号码都被敷衍过去，先只有其微信和咸鱼账号，以及所有的聊天记录和微信转账记录。现在也一直联系不上商家，咸鱼平台投诉无门，而且我一发评论想提醒其他消费者不要上当也被咸鱼类似禁言处理，一发评论就被删除。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
