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中粮我买网无故突然取消订单,订单钱未退到账,就封账号

2017-08-22 17:20

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
中粮我买网-双灯,康师傅
投诉地区
投诉人
郑女士
投诉诉求
马上退款,解封账号。要个说法!


投诉详情:
        21号9点半左右,我领了78减38的券,然后下单。第二天22号下午就突然取消订单,钱未退到账,就封账号,啥都操作不了,退款怎么解决都没说法。就想问问活动还真实可靠吗?请问我的钱退到哪了,凭什么还没退款就封账号。请马上退款!并且下次请不要再发布这种骗人的优惠信息!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!