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微拍堂内港城古泉斋店 |
投诉地区 |
投诉人 |
温先生 | |
投诉诉求 |
退款道歉 |
投诉详情:
我在2017-07-29在微拍堂内港城古泉斋店里拍卖得到一枚兴朝通宝背一分,但于2017-08-31收到货物后我发现该拍品被他们调包,换成了一枚假币,目前商家拒不承认是他们调的包。而微拍堂客服也不出面协调此事,任由商家欺诈消费者。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!