投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机-亚马逊店 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾先生 | |
投诉诉求 |
马上发货并进行赔偿 | ||
投诉详情：
订单号：C03-2369628-8081664
是由：
因需要手机于7月13日在亚马逊购买魅族pro6s 64GB手机一台，购买时购买页面及订单详情页里都显示两天内送达，因此付款坐等收货，但在15号查询订单时发现后台页面已经被亚马逊私自更改为17号（延迟两天），OK那就多等两天，等到17号再次查询订单发现仍然未发货便拨打亚马逊官方电话4008105666，客服信誓旦旦的说17号当天可以送达，一直到18日凌晨都没收到货登录app查看发现送达时间又被更改为了19号，再次拨打官方电话进行投诉，客服反馈货品在调拨中19号可以送达，今天19后台查询订单状况发现送达时间再次被更改为了21号，一直这样循环拖下去，也没有任何官方人员主动电话联系解决问题。
所有事情经过可通过亚马逊官方后台进行确定，也可通过电话录音进行核实
对于亚马逊此事严重抗议，属于溢卖情况，有涉嫌欺诈行为，视消费者权益于不顾，请核实处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
