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飞猪-广州岭之南旅游专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
2017年6月18日晚上23:11分在飞猪订酒店平台预订了一家由广州岭之南旅游专营店的宾馆，由于证件问题无法入住，本人在十五分钟内就申请退款，可是被广州岭之南旅游专营店拒绝，而宾馆并没有收到这笔钱，我认为广州岭之南旅游专营店存在欺骗消费，后来看网上有很多投诉广州岭之南旅游专营店的信息，都是拒绝退款，希望有关部门能够管管！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
