投诉行业 |
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支付宝蚂蚁花呗 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
还我消费自主消费权包括（蚂蚁花呗）必须由本人同意才能开通 | ||
投诉详情：
本人要投诉支付宝蚂蚁花呗，在飞猪旅行酒店订房支付宝未经我同意开通蚂蚁花呗，强迫使用蚂蚁花呗付款消费，本人已经先还掉蚂蚁花呗消费的付款在关闭蚂蚁花呗，可是只要我订房蚂蚁花呗就自动开通使用，我多次关闭多次自动开通，我也在支付宝付款方式设置了本人信用卡为首付款，而且几张信用卡顺序排列着蚂蚁花呗排最后，可付款时还是由蚂蚁花呗付款消费，因一次蚂蚁花呗自动开通后我就及时去关闭造成了付款消费无法关闭，后面又继续自动从蚂蚁花呗付款。
哎！如此强迫本人使用，本人认为支付宝蚂蚁花呗是在侵犯我个人的权益，产品是支付宝蚂蚁花呗商家的，给不给使用是商家的是，用不用我自己说的算商家无权干涉，与客服多次联系说是系统自动开通他们也没办法，也就是说我使用的权利必须交给支付宝蚂蚁花呗，剥夺本人自主付款消费的权利，在本人不自愿的情况下我的消费者权益受到侵犯希望中国消费者投诉网维权，还我公道！
有多张图片找不到地方上传，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
